Términos y Condiciones

Agencia Car's es una plataforma de software como servicio (SaaS) de tipo B2B, diseñada para que agencias y concesionarias de vehículos en Argentina gestionen su stock, ventas, comisiones, caja, gastos, clientes e integraciones de publicación en un solo lugar. Al crear una cuenta y utilizar la plataforma, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad.

El servicio está pensado exclusivamente para uso comercial de agencias, concesionarias y profesionales del rubro automotor, no para consumidores finales.

Al registrarte, tu agencia accede a un período de prueba gratuito de 7 (siete) días corridos con acceso completo a las funcionalidades del plan seleccionado. No se solicitan datos de pago para iniciar el trial.

Vencido el período de prueba sin que se haya activado una suscripción paga, el acceso a las funcionalidades del panel se suspende automáticamente hasta que se regularice el pago. Los datos cargados durante el trial se conservan y quedan disponibles en cuanto la cuenta se reactiva.

La suscripción a Agencia Car's se factura de forma mensual, según el plan contratado (Básico, Pro o Enterprise). El cobro se procesa mediante débito automático a través de MercadoPago o, en los casos que la agencia lo acuerde con nuestro equipo, mediante transferencia bancaria y registro manual del pago.

Los precios de los planes pueden actualizarse; a los clientes con una suscripción activa se les notificará con anticipación razonable ante cualquier cambio que afecte su próxima renovación.

Agencia Car's se reserva el derecho de suspender el acceso a la plataforma ante la falta de pago de la suscripción, el vencimiento del período de gracia otorgado, o el rechazo/cancelación del débito automático en MercadoPago. Durante la suspensión, el acceso al panel queda bloqueado hasta regularizar la situación, sin que esto implique la eliminación de los datos de la agencia.

En caso de cancelación definitiva de la cuenta, los datos se conservan por un plazo razonable por si la agencia decide reactivar su suscripción, y luego pueden ser eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad.

Cada agencia es la única responsable de la veracidad, legalidad y actualización de los datos que carga en la plataforma, incluyendo — pero no limitado a — información de vehículos, precios, datos de sus clientes/leads, información financiera interna (caja, gastos, comisiones) y cualquier contenido publicado en integraciones externas (Mercado Libre, Facebook, Instagram).

Al cargar datos personales de terceros (clientes, interesados) en la plataforma, la agencia declara contar con la base legal correspondiente para su tratamiento y asume el rol de responsable de esos datos frente a sus propios clientes, en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales. Agencia Car's actúa como encargado del tratamiento, brindando la infraestructura técnica para su almacenamiento y gestión.

No está permitido utilizar la plataforma para cargar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros, ni intentar vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otras agencias, o utilizar las integraciones externas de forma contraria a los términos de esas plataformas (Mercado Libre, Meta).

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden existir ventanas de mantenimiento programado o interrupciones de integraciones externas (por ejemplo, cambios en las APIs de Mercado Libre o Meta) fuera de nuestro control directo.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Ante cambios relevantes, notificaremos a las agencias con suscripción activa por correo electrónico o mediante un aviso dentro del panel.

Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a agenciacarsapp@gmail.com.